Consejos de ciberseguridad en el sector educativo

A día de hoy, la ciberseguridad es algo que atañe a todos los centros educativos por igual independientemente de que sean escuelas, institutos o universidades. Todos tienen en común la alta necesidad de estar siempre conectados a Internet. Sin embargo, la conectividad en el mundo educativo puede generar muchos problemas.

La educación es el segundo sector más afectado por el robo de información personal. ¿Cual es la razón? Los miles de datos de estudiantes que guardan en sus dispositivos electrónicos y que van desde números de la Seguridad Social hasta archivos de ayudas financieras. Además, el hecho de que muchos centros de educación no apliquen las medidas de ciberseguridad en el colegio necesarias no ayuda en la tarea de protección de los menores.

La ciberseguridad es un ejercicio que se debería realizar todos los días de la semana y las 24 horas del día, pero el sistema educativo está tardando en adoptar soluciones de seguridad informática a pesar de los enormes peligros que el uso de las tecnologías puede llevar a colegios, institutos y universidades.

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¿En qué consiste una herramienta de Ticketing?

Una herramienta de ticketing es una herramienta usada sobre todo en incidencias, proporcionando un entorno donde describir el problema que tiene el cliente o usuario para que los técnicos revisen el problema que se tenga.

Esto concede una experiencia del cliente mucho mejor que por correo electrónico ya que los técnicos informáticos de control de mantenimiento pueden hacer un seguimiento de incidencias.

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¿Qué son los Códigos QR y para qué funcionan?

Un código QR (del inglés Quick Response Code, “código de respuesta rápida”) es la evolución del código de barras. Es un módulo para almacenar información en una matriz de puntos o en un código de barras bidimensional.

La matriz se lee en el dispositivo o teléfono móvil por un lector específico (lector de QR) y de forma inmediata nos lleva a la acción que conlleve dicho código.

El objetivo principal para usar un QR es facilitar al usuario la realización de una acción, ya sea visitar una Web, enviar un email,…

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