Qué es la telemetría y cómo puede afectar a tu privacidad.

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Muchas veces nos preguntamos cómo afecta el uso de los datos que se obtienen a través de un navegador o explorador de Internet en los servicios de Internet.

Los navegadores o exploradores de Internet utilizan un sistema llamado Telemetría, que consiste en agrupar los resultados de búsquedas (búsquedas en Google, búsquedas públicas en internet…) y los envía a un sistema externo el cual agrupa la información ayudando a sugerir búsquedas o implantar publicidad interesante para el usuario.

¿Podemos evitar la telemetría para tener más privacidad y seguridad a la hora de navegar?

La identidad digital cada día está mas presente cuando los usuarios se conectan a Internet ya que muchas redes sociales almacenan los datos para utilizarlos después a favor del usuario y de la empresa que gestiona el navegador.

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El Compliance y el fin del soporte para Windows 7 y Windows Server 2008

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El pasado 14 de enero el Windows 7 y Server 2008 finalmente dejaron de tener soporte, serán recordados por sus días de grandeza y todas las horas que nos hicieron sufrir porque algo no funcionaba, pero cuando ya estaba todo bajo control, llega el fin del soporte y esto afecta a todas las empresas, ya que se debieron tomar medidas preventivas para migrar sus sistemas operativos a Windows 10, o Server 2012 o posterior.

Pero, ¿por qué migrar si funciona?

La palabra migración en todo departamento de informática suena a pánico, ya que no está bien vista, pues puede generar guerras internas entre desarrolladores, programadores, jefes de proyecto, técnicos, etc.

A nivel de software lo que funciona en 2008 no necesariamente funciona en una versión posterior, por lo que se debe actualizar el código o replantear las aplicaciones para que sean compatibles y funcionales al nuevo sistema, teniendo en cuenta que sean seguras,accesibles y amigables con los usuarios.

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¿En qué consiste una herramienta de Ticketing?

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Una herramienta de ticketing es una herramienta usada sobre todo en incidencias, proporcionando un entorno donde describir el problema que tiene el cliente o usuario para que los técnicos revisen el problema que se tenga.

Esto concede una experiencia del cliente mucho mejor que por correo electrónico ya que los técnicos informáticos de control de mantenimiento pueden hacer un seguimiento de incidencias.

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