Business Continuity Plan
Cubre todas las operaciones críticas del negocio: personas, procesos, proveedores, comunicación y TI. Su objetivo es que la empresa siga funcionando durante y después de un incidente.
Cuándo se activa
Se activa cuando un incidente amenaza la operativa general, aunque los sistemas TI estén parcialmente disponibles.
Entregables clave
- Matriz de criticidad por proceso
- Plan de continuidad operativa
- Protocolo de comunicación de crisis
- Roles y responsabilidades