Servicio · Investigación post-incidente
Perito informático y análisis forense digital para empresas
Un perito informático investiga qué ocurrió en un sistema y lo documenta de forma que sirva como prueba. En Hard2bit preservamos la evidencia con cadena de custodia, reconstruimos la cronología y emitimos informe pericial con validez ante un juzgado, con ratificación en sala si el procedimiento lo exige.
Qué pasó
Reconstrucción de hechos y timeline
Cómo pasó
Técnicas, TTPs e ingeniería del ataque
Impacto
Alcance, datos, sistemas y riesgo residual
Qué hacer
Plan de remediación priorizado y verificable
Complementa muy bien con SOC/MDR 24/7 y preparación de continuidad.
Evidence & Timeline View
Scope
Identity · Endpoint · Cloud · Email
Output
Timeline + RCA
demostrable
Evidencia
Custodia
defensible
Acción
Remediación
verificable
Investigación orientada a decisiones: evidencia → conclusiones → acciones.
Capacidades
Investigación completa, sin perder rigor
Diseñada para escenarios enterprise: coordinación con IT/SecOps, soporte a aseguradora/legal, y mejora real de detección y respuesta.
Preservación y cadena de custodia
Adquisición y preservación de evidencias con trazabilidad (hashing, registros, control de accesos) para un análisis defensible ante auditoría, legal o aseguradora.
Timeline y reconstrucción del incidente
Correlación de logs, artefactos y telemetría para reconstruir la secuencia: acceso inicial → persistencia → movimiento lateral → exfiltración/impacto.
Análisis de endpoints (disco/memoria)
Búsqueda de artefactos, ejecución, persistencia, credenciales, lateral movement y evidencia de tooling. Priorización por impacto y alcance.
Forense cloud y M365
Investigación en identidades, correo, reglas, OAuth apps, actividad anómala, IAM y eventos cloud. Contención y hardening alineado a la investigación.
Análisis de malware y tooling
Clasificación, comportamiento, IoCs, rutas de ejecución y recomendaciones para detección/prevención. Enfoque práctico para mejorar cobertura.
Reporting ejecutivo y técnico
Informe para dirección (impacto, riesgo, decisiones) + informe técnico (evidencias, IoCs, timeline, RCA y plan de acción).
¿Necesitas contención además de investigación?
Si el incidente está activo, coordinamos con Respuesta a Incidentes y, si aplica, reforzamos con SOC/MDR 24/7 para acelerar detección, triaje y escalado.
Entregables
Evidencias y conclusiones listas para dirección, auditoría y legal
No solo “un informe”: entregamos evidencia, trazabilidad y acciones priorizadas con criterios de verificación.
Informe ejecutivo (C-Level)
Impacto, alcance, decisiones tomadas, riesgo residual y roadmap priorizado.
Informe forense (técnico)
Timeline, evidencias, artefactos, hipótesis y conclusiones (RCA).
Paquete de evidencias
Colección preservada, hash y trazabilidad (cadena de custodia).
IoCs y hunting pack
Indicadores, queries y recomendaciones para detección y búsqueda.
Plan de remediación verificable
Acciones priorizadas con owners sugeridos y criterios de validación.
Lecciones aprendidas
Mejoras de controles, hardening, logging y respuesta para evitar repetición.
Metodología
Un enfoque “evidence-grade” que cierra el ciclo
Preservación → investigación → contención guiada por evidencia → remediación verificable → mejora continua.
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Paso 01
Activación y preservación
Aseguramos evidencias y evitamos contaminación. Definimos alcance y prioridades.
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Paso 02
Adquisición y triaje
Recogida de artefactos clave y análisis inicial para hipótesis y pivotes.
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Paso 03
Investigación profunda
Timeline, RCA, alcance, impacto y atribución técnica cuando aplica.
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Paso 04
Contención guiada por evidencia
Acciones coordinadas para cortar persistencia y reducir riesgo real.
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Paso 05
Remediación y verificación
Correcciones + validación: cerramos el ciclo con evidencias de mejora.
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Paso 06
Informe y mejora continua
Entregables, hunting pack y mejoras de logging/cobertura/SecOps.
Antes del incidente: reduce tiempos y caos
Te ayudamos a preparar logging, evidencias, playbooks y coordinación para responder mejor.
Auditoría de infraestructura →Después del incidente: asegúralo para auditoría
Investigación + documentación + acciones verificables para sostener conclusiones ante terceros.
Continuidad (BCP/DRP) →Peritaje
Cuándo necesitas un perito informático
No todo incidente acaba en un juzgado, y no todo análisis forense necesita ser pericial. La diferencia práctica no está en la técnica —es la misma— sino en cómo se preserva y se documenta la evidencia desde el primer minuto, porque una prueba mal recogida no se arregla después.
Casos que suelen acabar en informe pericial
- Fuga de información por un empleado. Copia de la cartera de clientes, del código o de documentación antes de una baja voluntaria.
- Despidos y conflictos laborales. Uso indebido de sistemas, acceso a información restringida o borrado de datos corporativos.
- Disputas con proveedores o socios. Determinar responsabilidad técnica cuando un fallo o una brecha se atribuye a un tercero.
- Fraude interno y del CEO. Transferencias autorizadas por suplantación, manipulación de facturas o de registros.
- Reclamación al seguro tras un ataque. La aseguradora pide acreditar el hecho, el alcance y las medidas que estaban en vigor.
Informe pericial e informe interno: qué cambia
| Interno | Pericial | |
|---|---|---|
| Para quién | Dirección, IT, auditoría | Juzgado, letrados, contraparte |
| Evidencia | Suficiente para decidir | Cadena de custodia documentada y verificable |
| Firma | Equipo técnico | Perito que responde de sus conclusiones |
| Defensa | No aplica | Ratificación y contradicción en sala |
Si existe la posibilidad de que el asunto acabe en tribunales, conviene tratarlo como pericial desde el principio. Convertir a posteriori un informe interno en prueba es difícil y a veces imposible: si la evidencia se recogió sin custodia, la contraparte solo tiene que señalarlo.
El primer error se comete en la primera hora
Es la llamada que más recibimos y siempre llega tarde: alguien ha apagado el equipo, lo ha reinstalado o ha restaurado una copia encima. Con buena intención, y destruyendo justo lo que probaba el caso. Si sospechas que un incidente puede acabar en reclamación, lo primero no es investigar: es aislar el equipo sin apagarlo, no tocar los discos y llamar. La preservación se hace una vez y no admite segunda oportunidad.
Si el ataque sigue activo y lo urgente es cortarlo, empieza por respuesta a incidentes: contenemos primero preservando la evidencia, y la investigación pericial continúa después sobre material que sigue siendo válido.
FAQ
Preguntas habituales
¿En qué se diferencia forense digital de respuesta a incidentes?
La respuesta a incidentes prioriza contener y recuperar. El forense digital prioriza reconstruir y demostrar qué ocurrió (evidencias, timeline y RCA) para evitar recurrencia y soportar auditoría, legal o aseguradora. En la práctica se trabajan coordinados.
¿Qué rapidez de activación ofrecéis?
Podemos activar en modo urgente para preservar evidencia y empezar triaje. Si ya tienes un servicio 24/7 (SOC/MDR o retainer), el tiempo de reacción se reduce significativamente.
¿Podéis investigar M365 / Entra ID / cloud?
Sí. Investigamos identidades, correo, reglas, OAuth apps, eventos cloud e IAM para reconstruir el acceso inicial, persistencia y alcance, y guiar contención/hardening.
¿Qué recibo al final exactamente?
Informe ejecutivo + informe técnico forense, paquete de evidencias con trazabilidad, IoCs y recomendaciones priorizadas con criterios de verificación.
¿Dónde encaja el forense digital en el portfolio de Hard2bit?
Forma parte del área de Respuesta a incidentes (IR & DFIR), junto con la respuesta a incidentes y la continuidad y DR. El forense aporta la capa de investigación y evidencias, complemento natural de la contención (IR) y de la recuperación (continuidad).
¿Podéis apoyar un forense sobre entorno PCI DSS (CDE)?
Sí, apoyamos investigación post-incidente sobre el entorno de datos de tarjeta (CDE) con preservación de evidencias, cadena de custodia y trazabilidad documental alineada a los requisitos de registro/evidencia que espera PCI DSS v4.0.1. En incidentes que requieran explícitamente un PFI (PCI Forensic Investigator acreditado por el PCI SSC) coordinamos con un PFI independiente, ya que es un rol de certificación específica distinto al forense general. Más contexto en nuestro servicio de PCI DSS v4.0.1.
¿Necesitas investigación forense o activación urgente?
Dinos el contexto (tipo de incidente, sistemas implicados, urgencia) y te proponemos el plan de actuación y preservación.