¿Por qué tus clientes te van a pedir ciberseguridad?
Porque la regulación europea ha convertido la seguridad de los proveedores en un requisito, no en un extra. La directiva NIS2 obliga a las entidades afectadas a gestionar los riesgos de su cadena de suministro — su artículo 21 incluye expresamente la seguridad de las relaciones con proveedores directos entre las medidas exigibles. En la práctica, eso significa que las empresas obligadas están trasladando requisitos de ciberseguridad a quienes les prestan servicios, empezando por su proveedor de IT.
El efecto cascada es directo: la pyme que cae bajo NIS2 — o que trabaja para alguien que cae — pregunta a su empresa de mantenimiento informático por monitorización, respuesta a incidentes, auditorías y evidencias de cumplimiento. Y el proveedor de IT que no puede dar respuesta se enfrenta a dos salidas: perder al cliente frente a alguien que sí la da, o aliarse con quien ya tiene esa capacidad.
El riesgo real para tu negocio. El cliente que se lleva la ciberseguridad a otro proveedor rara vez deja allí solo la ciberseguridad: quien entra por la puerta de la seguridad acaba disputando también el mantenimiento, el cloud y el puesto de trabajo. Defender tu cartera pasa por poder decir "sí" cuando te pidan seguridad.
¿Qué es la ciberseguridad en marca blanca de Hard2bit?
La ciberseguridad en marca blanca consiste en que tú vendes y facturas el servicio bajo tu marca, y Hard2bit lo opera por detrás: el SOC en marca blanca que vigila a tus clientes 24/7, los pentesters que auditan sus sistemas, el equipo que responde cuando hay un incidente. Tu cliente tiene un único interlocutor — tú — y tú tienes detrás una capacidad completa de ciberseguridad sin haberla construido.
Está pensada para el perfil que más nos encontramos: empresas de informática, MSPs e integradores con una cartera consolidada de clientes de mantenimiento o servicios gestionados, sin práctica real de ciberseguridad, que quieren ofrecerla sin contratar analistas de SOC, pentesters y consultores GRC — perfiles caros, escasos y difíciles de retener.
- Tú conservas la relación: el contrato, la facturación y la confianza del cliente siguen siendo tuyos.
- Nosotros ponemos la operación: personas, plataforma, procedimientos y experiencia contrastada.
- La confidencialidad se pacta por escrito: acuerdos que protegen tu cartera y definen quién aparece ante el cliente.
Y si el modelo de marca blanca pura no encaja en un cliente concreto, no pasa nada: como verás en la sección 04, también trabajamos en co-branded y por referido. La ciberseguridad para MSP no admite un molde único, y el programa tampoco lo impone.
¿Qué servicios puedes ofrecer a tu cartera como partner?
El catálogo entregable a través del programa cubre las cinco peticiones que con más frecuencia llegan a un proveedor de IT:
1. SOC/MDR 24/7
Monitorización, detección y respuesta gestionada para los clientes de tu cartera, operadas desde nuestro SOC gestionado. Es el servicio que convierte un contrato de mantenimiento en un contrato de seguridad gestionada — y el corazón de nuestra oferta MSSP.
2. Pentesting y auditorías técnicas
Pentesting de aplicaciones, infraestructura y entornos cloud, con informes que tú entregas a tu cliente. Ideal para peticiones puntuales que hoy estás rechazando o subcontratando sin control.
3. Respuesta a incidentes
Cuando un cliente tuyo sufre un ransomware o un compromiso de correo, tener detrás un equipo de respuesta a incidentes convierte la peor semana de tu cliente en el momento en el que más valor le aportas.
4. GRC: cumplimiento y gobierno
Acompañamiento en ISO 27001, ENS, NIS2 y DORA para los clientes que necesitan certificarse, adecuarse o demostrar cumplimiento a sus propios clientes y reguladores.
5. Formación y concienciación
Formación en ciberseguridad por roles y simulaciones de phishing: el servicio recurrente más sencillo de introducir en una cartera de mantenimiento.
¿Cómo funciona el modelo de colaboración?
No creemos en programas de partners con niveles rígidos y letra pequeña. El modelo comercial es flexible y se adapta a cada partner y a cada cliente — estas son las tres formas habituales de trabajar, combinables dentro de una misma cartera:
Los términos concretos — márgenes, comisiones, alcances — se dimensionan con cada partner, según el volumen, los servicios y el tipo de cartera. Por eso esta página no publica porcentajes: la primera conversación existe precisamente para diseñar el acuerdo que encaje con tu negocio.
¿Qué pasa con las certificaciones ENS e ISO?
Hablemos claro de esto desde el principio, porque es la duda más importante del modelo — y donde un programa serio se diferencia de uno improvisado.
Hard2bit acredita el ENS en Categoría ALTA y está certificada en cinco normas ISO (ISO 27001, ISO 9001, ISO 14001, ISO 20000-1 e ISO 22301). Esas credenciales avalan la calidad del motor que opera detrás de tu oferta: procesos auditados, seguridad gestionada y mejora continua verificadas por terceros independientes.
Ahora bien: las certificaciones son de Hard2bit y no se heredan. Entregar trabajo en marca blanca no convierte al partner en empresa certificada, y así lo reflejamos en los acuerdos. Es una cuestión de rigor — el mismo rigor que querrás de nosotros cuando operemos para tus clientes.
Lo habitual
El cliente no exige credenciales del prestador
La inmensa mayoría de los casos. El servicio se entrega en marca blanca o co-branded con normalidad, respaldado por la calidad de un motor certificado — sin que las credenciales formen parte del contrato del cliente final.
El caso especial
El cliente exige contractualmente las credenciales
Una licitación que requiere que el prestador acredite ENS, un contrato que exige la ISO 27001 del proveedor de seguridad. En ese escenario, el engagement puede conmutar a contratación directa con Hard2bit — y tú percibes una comisión u otro esquema equivalente. Traer al cliente nunca te hace perder.
¿Y si solo quieres referir clientes?
El programa tiene una segunda puerta, más sencilla, para quien no presta servicios de IT: el programa de referidos. Si eres cliente de Hard2bit, consultora, despacho o asesoría y detectas en tu entorno una necesidad de ciberseguridad, puedes presentarnos la oportunidad. Nosotros la trabajamos directamente y tú percibes una comisión por cada referencia que se convierte en cliente.
- Sin compromisos de volumen: una referencia al año o una al mes — tú marcas el ritmo.
- Sin exclusividad: no te pedimos que dejes de trabajar con nadie.
- Con transparencia: el esquema de comisión se acuerda por escrito antes de la primera referencia.
¿Por qué Hard2bit como motor de tu oferta?
Cuando pones tu marca delante de un servicio que opera otro, la pregunta correcta no es "¿qué me llevo?" sino "¿quién responde detrás?". Estas son nuestras respuestas:
- 13 años de trayectoria como empresa española de ciberseguridad, con sede en la Comunidad de Madrid y operación propia — no revendemos el servicio de un tercero.
- Motor certificado: ENS Categoría ALTA y cinco normas ISO (27001, 9001, 14001, 20000-1, 22301), auditadas por entidades independientes.
- Catálogo completo: desde el SOC gestionado hasta el pentesting, la respuesta a incidentes y la formación — tu cliente no tendrá que buscar fuera lo que tú no puedas ofrecerle.
- Alineamiento de incentivos: tu cartera es tu activo y el programa está diseñado para protegerla — confidencialidad pactada, modelos flexibles y la garantía de que traer un cliente nunca juega en tu contra.
¿Cómo empezamos a trabajar juntos?
Sin formularios de certificación ni procesos de alta interminables. Tres pasos:
- Una conversación. Nos cuentas tu cartera, qué te están pidiendo tus clientes y qué quieres ofrecer. Nosotros te contamos cómo lo operaríamos.
- Diseño del acuerdo. Elegimos juntos el modelo — marca blanca, co-branded, referido o una combinación — y fijamos por escrito términos, confidencialidad y esquema económico.
- Primer cliente. Arrancamos con un caso concreto de tu cartera. Sin compromisos de volumen: el programa crece si funciona para los dos.
Preguntas frecuentes
Tengo una empresa de informática con 40 clientes de mantenimiento y varios me piden ciberseguridad que no sé dar, ¿cómo funciona trabajar con vosotros?
Exactamente para ese caso existe el programa. Tú mantienes la relación comercial y el contrato con tu cliente; Hard2bit opera detrás el servicio — SOC, pentesting, respuesta a incidentes o cumplimiento — en marca blanca o co-branded, según prefieras. Empezamos con una reunión para revisar tu cartera, identificar qué servicios encajan y definir el modelo. Tu cliente recibe ciberseguridad de nivel profesional y tú conservas la cuenta.
Somos un MSP y un cliente nuestro necesita que el proveedor de seguridad esté certificado en ENS, ¿qué pasa entonces?
En ese escenario el engagement puede conmutar de marca blanca a contratación directa: el cliente firma con Hard2bit, que sí acredita ENS Categoría ALTA, y tú percibes una comisión u otro esquema equivalente que pactamos contigo. Traer al cliente nunca te hace perder. Es la vía prevista para licitaciones y contratos que exigen las credenciales del prestador, sin forzar una marca blanca que no cumpliría el requisito.
¿Mi cliente sabrá que el servicio lo presta Hard2bit?
Depende del modelo que elijas. En marca blanca operamos bajo tu marca, con acuerdos de confidencialidad que protegen la relación con tu cliente. En co-branded aparecemos juntos, algo que muchos partners prefieren porque las credenciales de Hard2bit refuerzan la propuesta. En el modelo de referido, el cliente contrata directamente con nosotros. Lo decides tú, cliente a cliente.
Si entregamos trabajo en marca blanca, ¿mi empresa pasa a estar certificada en ENS o ISO 27001?
No. Las certificaciones — ENS Categoría ALTA y las cinco normas ISO — son de Hard2bit: avalan la calidad del motor que opera detrás de tu oferta, pero no se heredan ni se transfieren. Entregar trabajo en marca blanca no convierte al partner en empresa certificada. Si tu cliente exige contractualmente esas credenciales, la vía correcta es la contratación directa con Hard2bit, con comisión para ti.
¿Qué comisión o margen ofrecéis a los partners?
No publicamos porcentajes porque no trabajamos con condiciones de catálogo: el modelo comercial se adapta a cada partner y a cada cliente. Marca blanca, co-branded o referido con comisión, con márgenes y esquemas que dimensionamos juntos según el volumen, el tipo de servicio y la relación. La primera conversación sirve precisamente para diseñar el acuerdo que tenga sentido para tu negocio.
Somos una consultora que no vende IT, ¿podemos simplemente referir clientes a Hard2bit?
Sí. El programa de referidos está pensado para empresas — clientes, consultoras, despachos, asesorías — que detectan necesidades de ciberseguridad en su entorno pero no quieren prestar el servicio. Nos presentas la oportunidad, Hard2bit la trabaja directamente y tú percibes una comisión por cada referencia que se convierte en cliente. Sin obligaciones de volumen ni exclusividad.