Operación continua con analistas, no buzón
Turnos cubiertos, escalado claro y SLAs por gravedad. Cobertura nocturna, fines de semana y festivos con respuesta humana, no sólo monitorización.
MSSP enterprise ENS categoría ALTA · ISO 27001 · 22301 NIS2 · DORA · PCI-DSS
MSSP enterprise para empresas en España
Externaliza la operación de ciberseguridad y dedica a tu equipo al negocio. SOC 24×7, MDR, gestión de exposición, threat intelligence, respuesta a incidentes y soporte de cumplimiento bajo un único gobierno. Sirve a startups y PYMES que arrancan su seguridad, a empresas medianas en crecimiento y a grandes organizaciones reguladas.
Por qué Hard2bit como MSSP
No vendemos volumen de alertas: vendemos riesgo controlado, evidencia auditable y tranquilidad operativa. El servicio escala desde la PYME que profesionaliza su seguridad hasta la gran organización que tiene que responder ante un regulador o un comité.
Certificación propia que sostiene clientes regulados
Hard2bit cuenta con certificación de conformidad ENS categoría ALTA (RD 311/2022) con nivel ALTO en las cinco dimensiones, ISO 27001:2022 e ISO 22301. La operación MSSP descansa sobre ese SGSI auditado.
Capa técnica y cumplimiento en el mismo proveedor
El SOC alimenta evidencias y registros que el área de cumplimiento necesita para NIS2, DORA, ENS, ISO 27001 y PCI-DSS. Una sola conversación, una sola cadena de custodia.
Integramos tu stack existente
Operamos sobre SIEM, EDR, XDR, identidad, cloud, M365 y ticketing del cliente. No te obligamos a comprar herramientas adicionales para que el servicio funcione.
Qué cubre el servicio MSSP
Capacidad operativa real, no inventario de buzzwords. Cada bloque se opera con SLAs, evidencias y mejora continua.
- · Monitorización y detección 24×7 sobre el SIEM, XDR o EDR del cliente. Si todavía no dispones de uno, lo aportamos como parte del servicio, con casos de uso ajustados al sector y a la arquitectura real.
- · Respuesta gestionada (MDR): contención asistida, aislamiento, bloqueo de credenciales y coordinación con TI hasta cierre.
- · Gestión continua de vulnerabilidades sobre Internet, perímetro, endpoint y cloud, priorizada por explotabilidad y exposición.
- · Gestión de superficie de ataque externa (ASM/EASM): descubrimiento, inventario y vigilancia continua de activos expuestos.
- · Ciberinteligencia (CTI) orientada al sector y a la cadena de suministro, con alertas accionables, no boletines genéricos.
- · Threat hunting periódico sobre hipótesis MITRE ATT&CK alineadas al sector.
- · Respuesta a incidentes con retainer, plan de comunicación, evidencias forenses y soporte legal/regulatorio.
- · Seguridad de identidad y Microsoft 365: detección de takeover, OAuth abusivo, MFA bypass y compromiso de buzones.
- · Coordinación de cumplimiento: evidencias trazables para auditoría ISO 27001, ENS, NIS2, DORA y PCI-DSS.
- · Reporting ejecutivo mensual y comité trimestral con dirección y comité de riesgos.
Cuatro pilares operativos
El MSSP enterprise se opera como un único programa con cuatro pilares conectados: detección, exposición, inteligencia y respuesta.
Operación SOC + MDR
Detección y respuesta gestionada 24×7 con analistas Tier 1-3, playbooks por sector, contención asistida y handover documentado a TI del cliente.
Gestión de exposición
Vulnerabilidades, parches y superficie de ataque externa bajo un único programa CTEM: priorización por riesgo real, no por CVSS aislado.
Threat intelligence y hunting
CTI alineado al sector y la cadena de suministro, threat hunting basado en hipótesis y validación periódica de controles con casos reales.
Respuesta y forense bajo retainer
Incidente declarado en horas, equipo DFIR activo, evidencias preservadas y plan de comunicación con regulador, cliente final y cadena de mando.
Cómo se monta y se opera
Onboarding gobernado en 4-8 semanas. Los SLAs entran en vigor cuando cada caso de uso está validado, no antes.
- 01
Diagnóstico y diseño de servicio
Evaluación de arquitectura real (SIEM/XDR/EDR/IAM/cloud/M365), inventario de orígenes, lagunas de visibilidad y modelo operativo objetivo. Salida: matriz de casos de uso, RACI cliente↔Hard2bit y plan de onboarding con hitos firmados.
- 02
Onboarding gobernado
Integración de fuentes, despliegue de casos de uso, validación con red team interno o BAS, definición de SLAs por gravedad y formación de equipos del cliente. Sin operación a ciegas: cada caso de uso entra cuando hay falsos positivos controlados.
- 03
Operación continua y mejora
Detección 24×7, respuesta MDR, gestión de exposición, CTI y threat hunting periódico. Indicadores accionables, no dashboards bonitos. Lecciones aprendidas por incidente integradas en los playbooks.
- 04
Gobierno y revisión ejecutiva
Comité mensual operativo y trimestral ejecutivo. Métricas de servicio, riesgo residual, cobertura de detección, deuda de parches, ejercicios de incidente y plan de mejora con prioridades para el siguiente trimestre.
Entregables tipo
Catálogo de casos de uso vivo
Inventario de detecciones por sector, mapeadas a MITRE ATT&CK, con fuente de log, criticidad y madurez actual.
Cuadro de mando MSSP
Cobertura de detección, MTTD/MTTR, deuda de vulnerabilidades, superficie externa, incidentes y SLA cumplidos por gravedad.
Playbooks por sector
Procedimientos de respuesta documentados para financiero, sanidad, AAPP, industria y SaaS, con criterios de escalado claros.
Evidencias para auditoría
Registros de detección, respuesta y revisión utilizables en auditoría ISO 27001, ENS, NIS2, DORA y PCI-DSS.
Informe mensual y trimestral
Lectura ejecutiva con riesgo residual, incidentes y plan de mejora. Pensado para comité de dirección, no para el técnico de turno.
Qué obtiene cada rol
CISO / Responsable de Seguridad
Capacidad operativa real sin construir un SOC interno. Métricas comparables, gobierno trazable y conversación de igual a igual con dirección y comité de riesgos.
Dirección y comité de riesgos
Riesgo cibernético en lenguaje de negocio: cobertura, residual, incidentes con impacto, ejercicios y dirección del programa. Sin tener que descifrar tecnicismos.
Cumplimiento / DPO
Evidencias técnicas listas para auditoría y reguladores: detección, respuesta, revisión de proveedores, controles operativos y trazabilidad del programa.
TI y operaciones
Servicio integrado en el ticketing existente. Escalados claros, contexto enriquecido por incidente y handover documentado. Menos ruido, decisiones más rápidas.
Casos de uso
Vigilancia continua de portal corporativo y comercio digital
Operación 24×7 sobre el portfolio web del cliente (corporativo, e-commerce, sites de marca, micrositios de campaña): monitorización de disponibilidad, certificados, WAF, cabeceras de seguridad, defacement, integridad de DNS y posturas SEO técnicas. Hoy gestionamos así más de 200 webs corporativas, con escalado a TI del cliente y evidencias mensuales auditables.
Entidad financiera bajo DORA
Operación 24×7 con detección extendida sobre canal digital, identidad y proveedores ICT, alineada al artículo 5 de DORA, con evidencias listas para supervisor y plan de salida documentado por proveedor crítico.
Empresa esencial o importante bajo NIS2
Detección, respuesta y reporting alineados con el artículo 21.2 de NIS2: gestión de incidentes, continuidad, cadena de suministro y cifrado, con evidencias trazables y notificación al CSIRT competente en plazo.
Organismo público con sistemas en ENS categoría ALTA
MSSP operado desde un SGSI con certificación ENS categoría ALTA propia, prestando monitorización, gestión de vulnerabilidades, respuesta y registros alineados al RD 311/2022 y al Esquema Nacional de Seguridad, con evidencias listas para auditoría de certificación del cliente.
Grupo industrial con OT y planta distribuida
Cobertura IT + OT con segmentación clara, casos de uso específicos para entornos industriales, integración con SCADA/Historian y plan de respuesta diferenciado para paradas operativas.
SaaS B2B en escala internacional
Operación multi-tenant, integración con stack cloud (AWS/Azure/GCP, identidad federada), monitorización de claves y cuentas máquina, detección de abuso de tokens y evidencias preparadas para SOC 2 y clientes enterprise.
Indicadores comprometidos
Métricas verificables, no marketing.
≤15 min
Detección y triage de alertas críticas durante operación 24×7
≤1 h
Notificación al cliente de incidente confirmado con criterio MSSP
100%
Casos de uso críticos validados con BAS o ejercicio dirigido antes de pasar a producción
Operación real
Capacidad demostrable, no estimaciones
Hard2bit opera como MSSP en España desde 2013. La operación cubre detección, respuesta y disponibilidad sobre infraestructura productiva en cliente, con turnos cubiertos por analistas y procedimientos verificados. Estos son volúmenes agregados, no proyecciones de venta.
200+
Webs corporativas bajo vigilancia continua de seguridad y disponibilidad 24×7
24×7×365
Operación con turnos cubiertos por analistas en territorio nacional
13+ años
Operando como proveedor de servicios gestionados de seguridad en España (desde 2013)
5 ISO
Certificaciones ISO vigentes (27001, 20000-1, 22301, 9001, 14001) que sostienen la operación MSSP
Niveles de servicio
Tres niveles de MSSP según madurez actual y obligaciones regulatorias. Cada cotización se ajusta al alcance real.
Watch
Visibilidad gestionada
desde 1.490 €/mes
Monitorización 24×7 con SIEM/XDR del cliente, casos de uso base mapeados a MITRE ATT&CK, triage humano y reporting mensual. Pensado para empresas que ya tienen herramientas pero no operación continua.
- ·Detección 24×7
- ·Casos de uso base por sector
- ·Triage humano y handover
- ·Reporting mensual
Operate
MSSP completo MDR + exposición
desde 3.900 €/mes
SOC + MDR 24×7, gestión continua de vulnerabilidades, ASM externa, CTI sectorial, threat hunting trimestral y retainer IR ligero. Servicio MSSP completo para perfil regulado y mid-market.
- ·SOC + MDR 24×7
- ·Vulnerabilidades y ASM
- ·CTI sectorial + hunting
- ·Retainer IR ligero
- ·Comité mensual
Enterprise
Servicio dimensionado a medida
a medida
Capacidad ampliada para entornos críticos: hunting continuo, BAS, threat intelligence dirigida, DFIR retainer reforzado, integración OT y comité ejecutivo trimestral. Dimensionado por activos, sedes y obligaciones regulatorias.
- ·Hunting continuo + BAS
- ·DFIR retainer reforzado
- ·CTI dirigida y deep web
- ·Cobertura IT + OT
- ·Comité ejecutivo trimestral
Lo que no hacemos
- ·No condicionamos el servicio a comprar una herramienta concreta. Si tu organización ya tiene SIEM/XDR/EDR, operamos sobre esa base; si no, lo aportamos como parte del servicio o te ayudamos a evaluar opciones del mercado.
- ·No facturamos por evento o por alerta. El servicio se dimensiona por activos, sedes y obligaciones regulatorias, no por volumen artificial de tickets.
- ·No firmamos SLAs imposibles para vender el contrato. Cada SLA está vinculado a un caso de uso validado y a la cobertura de fuentes acordada.
- ·No bloqueamos tu salida. La operación queda documentada y transferible a otro proveedor o a un SOC interno con plan de transición desde el día uno.
Servicios y recursos relacionados
SOC gestionado y MDR → Gestión de vulnerabilidades → Superficie de ataque (ASM) → Threat intelligence → Threat hunting → Respuesta a incidentes → Retainer IR → Forense digital → Gestión de riesgo de terceros → Seguridad Microsoft 365 → vCISO y soporte ejecutivo → Pilar · Seguridad gestionada → NIS2 → DORA → ENS → ISO 27001 → PCI-DSS → Hard2bit Scanner →
Preguntas frecuentes
¿Qué es exactamente un MSSP y qué hace Hard2bit? +
Un MSSP (Managed Security Service Provider) presta servicios de seguridad continuos: detección, respuesta, gestión de exposición y cumplimiento operativo. Hard2bit opera como MSSP enterprise: SOC 24×7, MDR, gestión de vulnerabilidades, superficie de ataque, threat intelligence, threat hunting, respuesta a incidentes y forense, integrado con tu stack existente y alineado con NIS2, DORA, ENS, ISO 27001 y PCI-DSS.
¿Esto es sólo para grandes empresas? ¿Sirve para una PYME? +
Sirve para ambos. La idea del MSSP es exactamente esa: que una empresa no tenga que construir un equipo propio de seguridad 24×7 para protegerse. El nivel Watch (desde 1.490 €/mes) está pensado para PYME y empresas en crecimiento que quieren profesionalizar su seguridad sin contratar perfiles caros. Operate es el escalón natural para empresas medianas con obligaciones contractuales o regulatorias. Enterprise dimensiona para grandes organizaciones, AAPP y entornos críticos. Mismo nivel de calidad operativa en los tres, distinto alcance.
¿Qué diferencia hay entre MSSP, SOC gestionado y MDR? +
El SOC gestionado es la operación de detección 24×7. El MDR añade respuesta humana hasta cierre del incidente. El MSSP es el paraguas que integra SOC, MDR, vulnerabilidades, CTI, hunting, IR y forense bajo un mismo gobierno y SLA. En Hard2bit ofrecemos los tres niveles con onboarding gobernado y métricas comparables.
¿Operáis 24×7 con personas reales o sólo monitorización automática? +
Operación 24×7 con turnos cubiertos por analistas Tier 1-3 en territorio nacional. No es buzón ni un correo nocturno. La automatización (SOAR/playbooks) sirve para acelerar tareas repetitivas; las decisiones materiales las toma un analista con criterio y contexto del cliente.
¿Tengo que comprar vuestras herramientas o me obligáis a un EDR concreto? +
No. Operamos sobre el SIEM, EDR, XDR, identidad, cloud y ticketing que ya tienes. Si tu stack tiene huecos serios, te lo decimos con criterio operativo y propuestas concretas. Si todavía no dispones de SIEM/XDR, lo aportamos como parte del servicio para que arranques sin iniciar un proyecto de adquisición aparte. El servicio no está condicionado a comprar nada adicional, trabajamos contigo tengas las herramientas o no.
¿Cómo encaja el MSSP con NIS2, DORA, ENS, ISO 27001 y PCI-DSS? +
El servicio se diseña para generar las evidencias técnicas que cada marco exige: detección, respuesta, registro, gestión de vulnerabilidades, continuidad, cadena de suministro y formación. El cumplimiento operativo se trabaja con el equipo de GRC del cliente o con nuestro servicio de vCISO y soporte de auditoría. La capa técnica y la capa de cumplimiento conviven sin saltos de proveedor.
¿Cuánto cuesta un MSSP enterprise en España? +
Depende del alcance: número de activos, sedes, fuentes de log, obligaciones regulatorias y nivel de respuesta. Como referencia: Watch desde 1.490 €/mes para visibilidad gestionada, Operate desde 3.900 €/mes para MSSP completo con MDR y gestión de exposición, y Enterprise a medida para entornos críticos. Sin facturación por evento ni costes ocultos por alerta.
¿Cómo es el onboarding y cuánto tarda? +
El onboarding se ejecuta en 4-8 semanas según complejidad: diagnóstico, integración de fuentes, despliegue de casos de uso, validación con ejercicios dirigidos y paso a producción gobernado. Los SLAs entran en vigor sólo cuando los casos de uso están validados con falsos positivos controlados, no antes.
¿Qué pasa si un día queremos cambiar de proveedor o llevarlo interno? +
El servicio se entrega con documentación operativa transferible: catálogo de casos de uso, playbooks, configuraciones, integraciones y registros. Existe un plan de salida documentado desde el contrato inicial, sin penalizaciones por terminación ordenada.
¿Operáis también entornos OT o sólo IT? +
Operamos IT y OT con segmentación clara, casos de uso específicos para entornos industriales y coordinación con personal de planta. La detección de OT requiere preparación previa (inventario, segmentación, identidad) y la incluimos en el alcance Enterprise.
¿Cómo medimos que el servicio MSSP está funcionando de verdad? +
Con métricas verificables: cobertura de detección por técnica MITRE, MTTD/MTTR por gravedad, deuda de parches por riesgo, superficie externa, incidentes confirmados y SLAs cumplidos. Comité mensual operativo y trimestral ejecutivo con dirección. No medimos por número de alertas, sino por riesgo realmente controlado.
Pasamos a riesgo controlado, no a más alertas
Cuéntanos el alcance, las obligaciones regulatorias y el stack actual. Te devolvemos una propuesta de MSSP enterprise dimensionada con SLAs vinculados a casos de uso reales.