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Sector financiero · DORA · Resiliencia operativa

Ciberseguridad para el sector financiero: banca, seguros y servicing.

Operación recurrente y auditable para entidades sujetas a supervisión de BCE, EBA, CNMV, Banco de España y DGSFP. Gestión de vulnerabilidades, SOC/MDR, auditoría técnica, pentesting, Red Team (TLPT), continuidad y DORA con evidencias defendibles para auditoría interna, auditoría externa y supervisor.

DORA EBA ICT Risk BCBS 239 Solvency II PCI-DSS ISO 27001 / 22301 TIBER-EU / TLPT

Contexto

Qué entendemos del sector financiero

El sector financiero no tolera ciberseguridad declarativa. La entidad convive con supervisión activa, con auditoría interna y externa exigentes, con un perímetro TIC extendido a terceros críticos, y con un marco regulatorio donde DORA, EBA, NIS2, Solvency II o Basilea III conviven y se solapan. Lo que se ejecuta tiene que poder demostrarse con evidencias, y lo que se reporta tiene que poder defenderse ante supervisor.

A eso se suma una realidad operativa: parques de activos distribuidos entre on-prem, cloud pública, SaaS regulado y proveedores globales del grupo; identidades integradas en Entra ID o AD con privilegios granulares y exigencias de segregación; logs y trazabilidad que deben cubrir años según la política de retención; y una agenda de risk committee donde la ciberseguridad convive con riesgo operacional, de crédito, de mercado y de liquidez.

Por eso cuando prestamos servicio a una entidad financiera, no llegamos con plantillas: llegamos con un diagnóstico honesto del marco que aplica, un plan de integración con sus líneas de defensa y un ciclo operativo medido, reportable y revalidable. No vendemos "tener herramienta": vendemos operación con criterio y evidencia.

Perímetro sectorial

Subsectores que cubrimos

Dentro del paraguas "sector financiero", cada tipología tiene marco regulatorio y retos propios. Cubrimos los perfiles siguientes, adaptando metodología, evidencias y reporting a cada caso.

Banca

Banca minorista, banca corporativa y de inversión, banca internacional.

Seguros

Aseguradoras vida y no-vida, reaseguro, filiales de grupo internacional.

Servicing financiero

Gestión de deuda, gestión de activos, servicing inmobiliario y financiero.

Pagos y tarjetas

Proveedores de pagos, procesadores, entidades obligadas a PCI-DSS.

Gestión de activos

Gestoras, sociedades de valores, entidades de servicios de inversión.

Criptoactivos regulados

Proveedores de servicios de criptoactivos bajo MiCA y DORA.

Proveedores TIC del sector

Tecnología regulada cuando se integra en cadena de suministro crítica de entidades financieras.

Servicios núcleo

Qué prestamos al sector, de forma recurrente

El grueso del servicio que damos a entidades financieras es operación continua, no proyecto aislado. Estas son las piezas que combinamos según la tipología de la entidad y su marco supervisor.

Gestión de vulnerabilidades

Operación continua de identificación, priorización y remediación sobre el parque de activos (on-prem, cloud, endpoints, expuestos). Ciclo medido con KRIs y reporting a Risk/CISO, alineado con los requisitos de DORA sobre gestión del riesgo TIC.

Ver gestión de vulnerabilidades →

SOC/MDR 24/7 con SLAs

Detección, investigación y respuesta 24/7 con playbooks y reporting audit-ready. Integración con Microsoft 365/Defender, SIEM, EDR, cloud y ticketing. Señal → decisión → contención → revalidación, medido y defendible ante supervisor.

Ver SOC/MDR gestionado →

Auditoría de infraestructura y red

Revisión técnica de red, firewall, segmentación, Active Directory, M365/Entra ID, hardening y entornos híbridos. Backlog priorizado y plan 30/60/90 con evidencias. Útil para supervisión interna y para auditoría externa.

Ver auditoría infra y red →

Pentesting y Red Team (TLPT)

Pentesting web, infra, cloud e identidades; ejercicios Red Team con objetivos, escenarios TIBER-EU orientados a TLPT para entidades significativas, validación de detección/respuesta y cierre con remediación y revalidación.

Ver Pentesting & Red Team →

Continuidad y resiliencia operativa

BIA, RTO/RPO, planes de continuidad y recuperación alineados con DORA (arts. 11–12) e ISO 22301. Pruebas y evidencias que permiten demostrar resiliencia ante supervisor e incidente real, no solo sobre papel.

Ver continuidad →

DORA — resiliencia operativa digital

Diagnóstico, hoja de ruta, gestión del riesgo TIC, terceros críticos, reporting de incidentes y TLPT. Encaje con supervisión BCE/EBA/CNMV/Banco de España/DGSFP según la tipología de entidad.

Ver servicio DORA →

ISO 27001 como base del SGSI

Implantación y acompañamiento a certificación ISO 27001. Reutilizable para DORA, NIS2 y políticas de grupo. Hard2bit está certificada ISO 27001: no vendemos lo que no hemos hecho.

Ver ISO 27001 →

NIS2 (cross-over con financiero)

Parte de las obligaciones NIS2 afectan a entidades financieras y especialmente a sus proveedores TIC críticos. Analizamos el solape con DORA para evitar duplicar esfuerzo y optimizar evidencias comunes.

Ver NIS2 →

Marco regulatorio

Los marcos con los que trabajamos a diario

La entidad financiera no está sujeta a un marco, sino a un stack de marcos que se solapan. Nuestro enfoque busca un único cuerpo de controles y evidencias que cubra varios a la vez, en lugar de sumar esfuerzos duplicados.

DORA — Reglamento (UE) 2022/2554

Resiliencia operativa digital para el sector financiero de la UE. Aplicable desde enero de 2025. Cinco pilares: gobierno y gestión del riesgo TIC, gestión de incidentes, pruebas de resiliencia, riesgo de terceros TIC e intercambio de información.

EBA Guidelines on ICT Risk

Directrices EBA sobre gestión del riesgo TIC para entidades bancarias: gobernanza, análisis y tratamiento del riesgo, seguridad de la información, gestión de operaciones TIC, continuidad y subcontratación.

BCBS 239 — risk data aggregation

Principios del Comité de Basilea para la agregación efectiva de datos de riesgo y el reporting. Afecta a entidades sistémicas y condiciona arquitectura de datos, trazabilidad y calidad de evidencias.

NIS2 — Directiva (UE) 2022/2555

Aplicable a entidades financieras y a proveedores TIC críticos. Solape parcial con DORA: aprovechamos controles comunes para reducir duplicidad y simplificar la gobernanza.

Solvency II

Para entidades aseguradoras: gobierno del riesgo operacional (incluye TIC), ORSA, terceros críticos y requisitos de información a DGSFP.

PCI-DSS v4

Para actividad de pagos y tratamiento de tarjetas: controles técnicos y organizativos reforzados, evidencias auditables y alineación con marcos de supervisión financiera.

ISO 27001 y 22301

Estándares internacionales de gestión de la seguridad de la información y de continuidad de negocio. Base sólida y reutilizable para cumplir con DORA, EBA y NIS2 con un único conjunto de evidencias.

CNMV, Banco de España y DGSFP

Según la naturaleza de la entidad, los requisitos de información, incidentes significativos y auditoría cambian. Adaptamos reporting y evidencias al supervisor correspondiente.

Para el detalle comparativo, consulta nuestra guía ENS vs ISO 27001 vs NIS2 vs DORA, donde explicamos diferencias, solapes y por dónde empezar.

Cómo trabajamos

Proceso de integración con una entidad financiera

01

Diagnóstico y alcance

Entendemos la tipología de la entidad (banca, seguros, servicing, pagos, gestión de activos), su marco supervisor y su estructura de grupo. Identificamos activos críticos, terceros TIC y obligaciones regulatorias que aplican de verdad.

02

Integración con Risk, Compliance y CISO

El servicio se integra con las tres líneas de defensa, con el comité de riesgos y con los equipos de auditoría interna. No trabajamos en paralelo: reportamos en los circuitos que la entidad ya tiene definidos.

03

Operación recurrente con SLAs

Gestión de vulnerabilidades con cadencia, SOC/MDR con SLAs por criticidad, auditorías periódicas y ejercicios de resiliencia. Lo que se comprometa se mide, se reporta y se revisa.

04

Evidencias audit-ready

Trazabilidad, logs, informes y documentación en formato útil para auditoría interna, auditoría externa y, cuando aplica, para el supervisor. Evitamos dobles mantenimientos duplicando lo mismo en dos sitios.

05

Reporting ejecutivo y a dirección

KRIs, dashboards y reportes periódicos orientados a dirección, risk committee y consejo. Lenguaje de negocio, no volcado técnico. La ciberseguridad vive en las agendas de gobierno de la entidad.

06

Mejora continua

Tras incidentes, ejercicios TLPT y auditorías, extraemos lecciones con planes de acción concretos. El ciclo cierra con revalidación, no con un informe guardado en un repositorio.

Por qué Hard2bit

Qué diferenciamos al trabajar con entidades financieras

Operación real y recurrente en financiero europeo

Trabajamos de forma recurrente con grupos bancarios internacionales cotizados, aseguradoras filiales de grupo financiero, operadores europeos de servicing financiero (gestión de deuda y activos) y servicing inmobiliario-financiero en España. Prestamos gestión de vulnerabilidades, administración de sistemas y operación de seguridad bajo los marcos que su supervisión les exige. Hablamos con criterio porque lo ejecutamos.

Certificaciones útiles para encajar con su marco

ISO 27001, ISO 22301, ISO 20000-1, ISO 9001 e ISO 14001 certificadas. Certificación ENS categoría ALTA (RD 311/2022). Sello de Pyme Innovadora. Estas certificaciones son verificables, no declarativas, y facilitan la integración en la cadena de proveedores críticos de una entidad regulada.

Encaje con auditoría y supervisión

La entidad financiera necesita evidencias defendibles ante auditor interno, auditor externo y, según el caso, ante supervisor. Diseñamos el servicio desde el inicio para que el output sirva a esos circuitos, no solo al equipo operativo.

Confidencialidad y acuerdos marco

Experiencia operando bajo NDAs estrictos, acuerdos marco con matrices internacionales y protocolos de acceso a información sensible. Los detalles concretos se comparten en conversación directa, no en página pública.

Preguntas frecuentes del sector financiero

¿Estamos obligados por DORA? ¿A partir de cuándo?

DORA (Reglamento UE 2022/2554) es aplicable desde el 17 de enero de 2025. Afecta a un abanico amplio de entidades financieras —banca, seguros, servicios de inversión, gestoras, pagos, criptoactivos regulados, etc.— y, de forma indirecta pero relevante, a sus proveedores TIC críticos. El alcance concreto depende de la tipología de la entidad y de la delegación de funciones. En un diagnóstico inicial cerramos el alcance aplicable sin sobre-inflar requisitos.

¿Cómo encaja la gestión de vulnerabilidades con DORA arts. 9–10?

Los arts. 9 y 10 de DORA exigen un marco sólido de gestión del riesgo TIC que incluye identificación y protección de activos, detección, respuesta y recuperación. Una gestión de vulnerabilidades recurrente, con descubrimiento continuo, priorización por criticidad, remediación medida y reporting ejecutivo, es una pieza central de ese marco. Lo entregamos como servicio continuo, no como fotos puntuales.

¿Ofrecéis TLPT y ejercicios tipo TIBER-EU?

Sí. Para entidades financieras significativas, los ejercicios de pruebas de resiliencia avanzada (TLPT) son un requisito de DORA (arts. 26–27). Ejecutamos ejercicios Red Team con objetivos basados en inteligencia de amenazas, coordinados con el equipo Blue/SOC cuando procede, y cerramos con remediación acompañada y revalidación.

¿Cómo se integra el servicio con nuestro CISO y Risk Committee?

Diseñamos el servicio para integrarse con las tres líneas de defensa: operación/ingeniería (1ª), Risk y Compliance (2ª) y auditoría interna (3ª). Reportamos con cadencia definida al CISO y, cuando aplica, al risk committee con KRIs orientados a negocio. No generamos otro flujo paralelo: usamos el que la entidad ya tiene.

¿Los entregables sirven para auditoría externa y supervisor?

Sí. Los informes, logs, trazabilidad de remediación y evidencias se producen en formato audit-ready. Han sido usados en auditorías externas de grupos financieros internacionales y, cuando la entidad lo ha requerido, elevados a supervisor en el marco de reporting de incidentes significativos.

¿Trabajáis con grupos de matriz extranjera y políticas globales?

Sí. Parte de nuestra cartera recurrente son filiales en España de grupos financieros internacionales con políticas y proveedores globales. Adaptamos el servicio a los marcos de la matriz (controles globales, frameworks propios, proveedores estratégicos del grupo) manteniendo la ejecución local y la interlocución en español/inglés.

¿Qué pasa con NIS2 si ya estamos cubiertos por DORA?

DORA es lex specialis para la parte financiera: donde DORA cubre, NIS2 no duplica obligaciones para la entidad. Pero NIS2 sigue siendo relevante para proveedores TIC críticos del sector financiero y para actividades de la entidad no cubiertas por DORA. Hacemos el mapeo de solapes para no duplicar esfuerzo ni evidencias.

¿Qué confidencialidad ofrecéis?

Operamos bajo NDA con acceso a información sensible como práctica habitual. No publicamos referencias nominativas de clientes financieros en landing o materiales públicos, salvo autorización expresa y para un propósito concreto. Los detalles se tratan en conversación directa.

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